FAQ | Najczęściej zadawane pytania

Metamar to polska hurtownia i producent wyrobów z kamienia naturalnego z siedzibą w Woli Mrokowskiej na Mazowszu. Oferujemy szeroki asortyment marmuru, trawertynu, onyxu i wapienia w postaci płyt, płytek, mozaik oraz gotowych wyrobów kamiennych.

Tak, zapraszamy do naszego showroomu kamienia naturalnego w Woli Mrokowskiej, gdzie można osobiście obejrzeć i dotknąć dostępnych materiałów kamiennych. Wizyta pozwala lepiej ocenić kolory, faktury i jakość kamienia przed podjęciem decyzji zakupowej. Zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu umówienia wizyty.

Oferta Metamar skierowana jest zarówno do klientów indywidualnych planujących remont lub budowę, jak i do profesjonalistów – architektów wnętrz, zakładów kamieniarskich oraz hurtowni i dystrybutorów materiałów budowlanych. Każdemu klientowi zapewniamy indywidualne doradztwo w doborze materiałów.

Tak, nasi specjaliści chętnie pomogą w doborze odpowiedniego gatunku kamienia, formatu, faktury i koloru do Twojego projektu – biorąc pod uwagę przeznaczenie pomieszczenia, styl wnętrza i budżet. Przygotowaliśmy także dedykowaną ofertę dla architektów oraz bibliotekę tekstur do pobrania.

Tak, rozumiemy, że wybór kamienia naturalnego to ważna decyzja i zachęcamy do zapoznania się z materiałem przed zakupem. Próbki można obejrzeć podczas wizyty w naszym showroomie w Woli Mrokowskiej – umów się poprzez formularz kontaktowy.

W naszym asortymencie znajdziesz cztery główne rodzaje kamienia naturalnego: marmur, trawertyn, onyx oraz wapień. Każdy z tych materiałów dostępny jest w różnych kolorach, formatach i wykończeniach powierzchni, dopasowanych do różnorodnych zastosowań wnętrzarskich i zewnętrznych.

Oferujemy szeroką gamę wyrobów gotowych, w tym parapety kamienne, stopnie i podstopnice schodowe, umywalki z kamienia, stoliki marmurowe, listwy i dekory kamienne oraz elementy elewacyjne. Realizujemy również zamówienia na wymiar – blaty kuchenne, blaty łazienkowe i inne elementy dopasowane do indywidualnych potrzeb.

Tak, w naszej ofercie znajdują się mozaiki z kamienia naturalnego w wielu popularnych wzorach: jodełka (herringbone) i chevron, cegiełka, octagon oraz plecionka. Mozaiki dostępne są w różnych gatunkach kamienia i kolorach, co pozwala na tworzenie unikalnych aranżacji ścian i podłóg.

Tak, część naszego asortymentu przeznaczona jest do zastosowań zewnętrznych, takich jak elewacje kamienne, tarasy, chodniki i elementy małej architektury. Przy wyborze kamienia na zewnątrz doradzamy odpowiednie gatunki i faktury powierzchni zwiększające mrozoodporność i antypoślizgowość.

Oferujemy kamień w wielu fakturach powierzchni: polerowanej (wysoki połysk), szlifowanej (satynowej), szczotkowanej, matowej, płomieniowanej oraz ryflowanej. Wybór wykończenia wpływa na estetykę, antypoślizgowość i łatwość pielęgnacji kamienia, dlatego chętnie doradzimy najlepsze rozwiązanie dla danego zastosowania – skontaktuj się z nami.

Tak, w naszej ofercie dostępne są wielkoformatowe płyty kamienne – tzw. slaby – idealne do wykonania blatów kuchennych, okładzin ściennych bez widocznych fug oraz dużych powierzchni podłogowych. Slaby dostępne są w marmurze, trawertynie, onyxie i wapieniu – pozwalają uzyskać spójny, luksusowy efekt wizualny z naturalnym układem żył kamienia.

Oferujemy płytki kamienne w szerokim zakresie formatów – od niewielkich mozaik i heksagonów po standardowe formaty 30x30, 40x40, 60x60, 60x120 cm oraz wielkoformatowe płyty. Dostępność konkretnych formatów zależy od gatunku i odmiany kamienia – zachęcamy do kontaktu w celu sprawdzenia aktualnych stanów magazynowych.

Część cen jest widoczna w katalogu produktów, jednak ze względu na zróżnicowanie formatów, gatunków kamienia i rodzajów obróbki wiele wycen przygotowujemy indywidualnie. Zachęcamy do kontaktu z działem handlowym – wycenę zamówienia na wymiar przygotujemy po podaniu wymiarów i wybranego materiału.

Cena kamienia naturalnego zależy od kilku czynników: gatunku i odmiany kamienia, jego formatu i grubości, rodzaju obróbki powierzchni oraz stopnia skomplikowania wykonania (cięcie na wymiar, kształtowanie krawędzi, otwory). Na cenę wpływa również aktualność dostaw i dostępność konkretnego gatunku w magazynie – sprawdź nasze produkty lub zapytaj o wycenę.

Zamówienia można składać telefonicznie, mailowo lub osobiście podczas wizyty w showroomie w Woli Mrokowskiej. W przypadku wyrobów na wymiar (blaty, parapety, schody) konieczne jest przesłanie dokładnych wymiarów i wybranego materiału. Nasz dział handlowy odpowie na pytania i przygotuje ofertę w możliwie krótkim czasie – dane kontaktowe.

Czas realizacji zamówień na wymiar zależy od rodzaju wyrobu, dostępności materiału i aktualnego obłożenia produkcji – standardowo wynosi od kilku dni roboczych do kilku tygodni. Dokładny termin realizacji podajemy przy potwierdzeniu zamówienia. Zachęcamy do wcześniejszego planowania zakupów, szczególnie przy większych inwestycjach – zobacz naszą pełną ofertę.

Tak, realizujemy dostawy materiałów kamiennych na terenie całej Polski. Ze względu na specyficzny charakter towaru – duży ciężar i kruchość kamienia – transport realizowany jest specjalistycznym transportem kamieniarskim lub za pośrednictwem sprawdzonych firm spedycyjnych. Szczegóły i koszty dostawy ustalamy indywidualnie przy każdym zamówieniu – skontaktuj się z nami.

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego materiałów z naszego magazynu w Woli Mrokowskiej. Opcja ta jest szczególnie wygodna dla klientów z regionu mazowieckiego oraz firm kamieniarskich dysponujących odpowiednim transportem. Prosimy o wcześniejsze ustalenie terminu odbioru poprzez formularz kontaktowy.

Przyjmujemy reklamacje dotyczące wad materiałowych i niezgodności zamówienia z potwierdzeniem. Ze względu na naturalny charakter kamienia – każda płyta może nieznacznie różnić się odcieniem i rysunkiem żył – rekomendujemy dokładne sprawdzenie materiału przed montażem, ponieważ po wbudowaniu reklamacje estetyczne są trudniejsze do uwzględnienia. Szczegółowe warunki reklamacji i zwrotów określa regulamin dostępny na stronie.

Tak, kamień naturalny – szczególnie marmur i trawertyn – jest porowaty i podatny na wchłanianie plam, dlatego zalecamy impregnację przed użytkowaniem oraz jej regularne powtarzanie co 1–2 lata w zależności od intensywności użytkowania. Do impregnacji należy stosować preparaty dedykowane danemu rodzajowi kamienia. Więcej porad znajdziesz na naszym blogu.

Do codziennego czyszczenia kamienia naturalnego należy używać neutralnych detergentów o pH ok. 7 i miękkiej ściereczki lub mopa. Bezwzględnie należy unikać środków kwaśnych (ocet, cytryna), zasadowych i szorujących, które mogą trwale uszkodzić powierzchnię. Plamy należy usuwać natychmiast – kamień jest materiałem naturalnym i przy braku reakcji może wchłonąć zabrudzenie.

Tak, kamień naturalny doskonale współpracuje z ogrzewaniem podłogowym – jest dobrym przewodnikiem ciepła i równomiernie oddaje je do pomieszczenia. Ważne jest, aby temperatura podłogi nie przekraczała 28°C oraz by materiał był poprawnie zaaklimatyzowany i ułożony na odpowiednim kleju elastycznym, co zapobiega pękaniu. Zapoznaj się z naszą ofertą kamieni do wnętrz.

Kamień naturalny to materiał wydobywany bezpośrednio ze złóż – każda płyta jest unikatowa pod względem rysunku żył i koloru. Konglomerat to materiał kompozytowy – mieszanina rozdrobnionego kamienia, żywic i pigmentów – który jest bardziej jednorodny wizualnie, odporniejszy na plamy, ale pozbawiony naturalnego charakteru i głębi. W Metamar oferujemy wyłącznie oryginalne kamienie naturalne.

Marmur to metamorficzna skała wapienna o charakterystycznych żyłkach, ceniona za elegancję i różnorodność kolorystyczną. Trawertyn to porowaty wapień osadowy o ciepłych, beżowo-kremowych barwach z naturalną fakturą porów. Onyx to kamień półprzezroczysty o intensywnych barwach, efektowny przy podświetleniu. Wapień to miękka skała osadowa o stonowanym, naturalnym wyglądzie – popularna w stylistyce rustykalnej i śródziemnomorskiej.

Polerowany kamień naturalny może być śliski, szczególnie po zamoczeniu. Aby zwiększyć bezpieczeństwo, zalecamy stosowanie kamienia w fakturze szczotkowanej, szlifowanej lub płomieniowanej – te wykończenia znacząco poprawiają antypoślizgowość. Dobrym rozwiązaniem są także płytki ryflowane. Polerowany kamień sprawdza się na ścianach, blatach i powierzchniach mniej narażonych na kontakt z wodą.